Tämä tietosuojaseloste määrittelee tiedot henkilökohtaisista tiedoista, joita keräämme Holiday Autos-, Argus Car Hire-, Dégrifauto- ja Cabforce-sivustoilta sekä kaikilta mobiilisivustoilta ja sovelluksilta, jotka liittyvät Holiday Autosiin, Argus Car Hireen, Dégrifautoon ja Cabforceen (_"Alusta"_), miten käsittelemme näitä tietoja ja kenelle ne voidaan luovuttaa. Tämä ilmoitus selittää myös oikeutesi sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien EU:n yleisen tietosuojaasetuksen (_"GDPR"_) nojalla, liittyen tietojesi käsittelyyn.

Meistä

ETrawler Unlimited Company t/a 123CarRental.com, arvonlisäveronnumero 4693898K ja rekisteröity osoite CarTrawler, Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Ireland, omistaa ja operoi 123CarRental.com Platforms -alustoja ja on siten henkilötietojen hallitsija, jotka on kuvattu tässä tietosuojailmoituksessa. Viittaukset "meihin", "meihin" ja "meidän" tässä ilmoituksessa viittaavat siis Holiday Autosiin, Argus Car Hireen, Dégrifautoon ja Cabforceen (tilanteen mukaan). Esittelemme asiakkaille ajoneuvovuokrauksen ja muut maaliikenteen palvelut, kuten bussi-, juna- ja taksikuljetukset (_"Kuljetus"_) sekä matkustamiseen liittyvät lisätuotteet ja palvelut. Kun henkilötietosi siirretään kuljetuspalveluntarjoajalle, heistä tulee oma tietorekisterinpitäjänsä, joka käsittelee niitä. Voit ottaa meihin yhteyttä tämän lausunnon lopussa olevien tietojen kautta, tai jos sinulla on kysymyksiä henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, voit myös ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostilla [email protected].

Käsittelemämme henkilötiedot, tarkoitukset ja oikeudelliset perusteet

Jotta voimme käsitellä kuljetusvarauksesi tai minkä tahansa lisäpalvelun varauksesi, pyydämme sinulta tiettyjä tietoja, kuten nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitettasi, maksutietoja ja varaustietojasi. Keräämme myös tiettyjä tietoja laitteesta, jolla käytät alustaamme, kuten IP-osoitteesi, käyttämäsi selain ja laitetyyppi. Itse keräämiemme tietojen lisäksi saamme joskus myös tietoja, joita keräävät puolestamme kolmannet osapuolet, kuten kun näet Holiday Autos-, Argus Car Hire-, Dégrifauto- tai Cabforce-mainoksen kolmannen osapuolen sivustolla. Seuraavassa on lisätietoja käsittelystämme ja oikeudellisesta perustasta, joka oikeuttaa henkilötietojen käsittelyn:

  • Kuljetustarjous – Jos haet tarjousta Kuljetuspalvelusta, keräämme nimesi, sähköpostiosoitteesi, IP-osoitteesi ja tarjouksen viitteen. Kun olet ottanut meihin yhteyttä puhelimitse, keräämme myös puhelinnumerosi ja puhelun tallenteen. Käsittelemme nämä tiedot sillä perusteella, että se on tarpeen, jotta voimme ryhtyä toimenpiteisiin pyynnöstäsi ennen mahdollisen kuljetussopimuksen tekemistä.
    • Viestintä – Saatamme käyttää sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi lähettääksemme sinulle tärkeitä palveluihin liittyviä viestejä. Varausvahvistusviestit lähetetään osana sopimuksesi toteutumista, ja muut palveluviestit, kuten matkustusmuistutukset ja hallinnolliset viestit, perustuvat oikeutettuun intressiemme varmistaa, että varauksesi sujuu mahdollisimman hyvin.
      • Varaustiedot – Kun teet varauksen kanssamme, pyydämme sinulta tietoja, joita tarvitsemme varauksen käsittelyyn tai hyvityksen käsittelyyn. Tähän sisältyvät nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja maksutietosi. Kun käsittelemme henkilötietoja tätä tarkoitusta varten, teemme sen joko siksi, että ne ovat tarpeen sopimuksen solmimiseksi tai sopimuksen täyttämiseksi kuljetusvarauspalvelumme tarjoamisessa.
        • Kyselyt ja valitukset – Jos otat yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme kyselyn tai valituksen vuoksi, kirjaamme tiedot kyselystä tai valituksesta ja siitä, miten se käsitellään järjestelmissämme. Saatamme myös pyytää lisätietoja kyselystä tai valituksesta asianomaiselta liikenne- tai muulta palveluntarjoajalta, jotka kirjaamme myös järjestelmiimme. Puhelut tallennetaan koulutuksen ja laadun vuoksi oikeutettujen etujemme perusteella. Kun käsittelemme henkilötietoja kyselyn tai valituksen yhteydessä, teemme sen oikeutetun intressimme perusteella ratkaista asiakaskyselyt ja valitukset. Emme yleensä käsittele terveystietoja liiketoimintamme yhteydessä, mutta voi olla tilanteita, joissa pyydämme todisteita hyvityksen saamiseksi, ja käsittelemme henkilötietoja sillä perusteella, että ne ovat tarpeen sopimuksen täyttämiseksi. Niissä rajoitetuissa olosuhteissa, jotka käsittelemme terveystietoja, sillä annat nimenomaisen suostumuksen siihen, että käytämme sitä kysymyksesi tai valituksesi ratkaisemiseksi.
          • Vakuutus – Jos otat vakuutuksen jonkun vakuutuskumppanimme kanssa, keräämme nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, varaussuosituksesi, IP-osoitteesi ja maksutiedot helpottaaksemme vakuutuksen ostamista. Kun käsittelemme henkilötietoja tätä tarkoitusta varten, teemme sen joko sen perusteella, että ne ovat tarpeen sopimuksen solmimiseksi tai sopimuksen täyttämiseksi kanssasi palvelun tarjoamiseksi.
            • Muut oheistuotteet ja -palvelut – Jos varaat tai ostat jonkin muun lisäpalvelun, kuten pysäköinnin, pyydämme sinulta tietoja, joita tarvitsemme pyyntösi käsittelemiseksi. Tähän sisältyvät nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, varausviiteesi, IP-osoitteesi ja maksutiedot. Kun käsittelemme henkilötietoja tätä tarkoitusta varten, teemme sen joko sen perusteella, että ne ovat tarpeen sopimuksen solmimiseksi tai sopimuksen täyttämiseksi kanssasi palvelun tarjoamiseksi.
              • Liikkuvuusvarauksen tiedot – Kun käytät mobiilisovellustamme ja -palveluitamme mobiililaitteella, keräämme nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, kanta-asiakastunnuksesi (jos se on relevantti), salasanasi ja maksutietosi. Keräämme myös sijaintitietosi, kun käytät sovellustamme ja taksimatkojen aikana. Tämä perustuu sopimuksen solmimiseen tai sen suorittamiseen.
                • Sijaintitiedot – Jos käytät palveluitamme mobiililaitteella ja olet ottanut sijaintipalvelut käyttöön, tallennamme sijaintisi auttaaksemme sinua löytämään paikalliset kuljetuspalvelut tai muut palvelut sopimuksen solmimisen tai suorittamisen perusteella. Käytämme myös IP-osoitettasi määrittääksemme, missä maassa olet, kun teet varauksen.
                  • Kanta-asiakasohjelman tiedot – Jos liityt kanta-asiakasohjelmaamme, esim. MyAccountiin, tallennamme nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, syntymäaikasi, käyttäjätunnuksesi ja salasanasi sekä historialliset varausviittauksesi kanta-asiakasohjelman hallinnoimiseksi, kanta-asiakaspisteiden lisäämiseksi/vähentämiseksi ja uskollisuuspalkinnoista ilmoittamiseksi. Käsittelemme nämä tiedot sillä perusteella, että se on välttämätöntä sopimuksen suorittamiseksi kanssasi.
                    • Markkinointi – Kirjaamme toiveesi saada markkinointiviestejä meiltä koskien autonvuokraustuotteitamme ja -palveluitamme sekä kolmansien osapuolten palveluita. Lähetämme tämän markkinoinnin suostumuksesi perusteella..
                      • Analyysi/Raportointi – Käytämme varauksiin liittyvää dataa luodaksemme sisäisiä raportteja siitä, miten liiketoimintamme toimii. Käytämme tätä dataa myös muihin kaupallisiin analyyseihin sekä yrittääksemme ennustaa tulevia trendejä, jotka voivat vaikuttaa liiketoimintaamme. Tämä käsittely tehdään koottuna, joten sinua ei voi tunnistaa raporteista tai analyyseistä.
                        • Mainonta- ja kaksoisolentoyleisöt – Tavoitteenamme on tarjota sinulle relevantteja ja personoituja mainoksia kiinnostuksen kohteidesi ja mieltymystesi perusteella. Tämän saavuttamiseksi voimme käyttää henkilötietojasi luodaksemme samannäköisiä yleisöjä ja jakaa tietojasi kolmansien osapuolten mainosalustoille, kuten Googlelle, kohdistaaksemme samankaltaisia potentiaalisia asiakkaita. Tämä prosessi auttaa meitä ja mainoskumppaneitamme näyttämään mainoksia, jotka todennäköisemmin kiinnostavat sinua aiempien tapahtumiesi ja vuorovaikutustesi perusteella alustamme kanssa, ja auttaa luomaan samannäköisiä yleisöjä tunnistaaksemme ja tavoittaaksemme uusia potentiaalisia asiakkaita, joilla on samankaltaisia ominaisuuksia kuin nykyiset asiakkaamme. Saatamme jakaa seuraavia henkilötietoja Googlen ja muiden kolmansien osapuolten mainosalustojen kanssa:
                          • Tunnisteet: yksilölliset laitetunnisteet.
                            • Käyttäytymistieto: Tietoa vuorovaikutuksestasi alustamme kanssa, kuten vieraillut sivut, Alustalla vietetyt aika ja suoritetut tapahtumat.

                              • Käsittelemme ja jaamme tietojasi näihin mainostarkoituksiin suostumuksesi perusteella. Kun suostut evästeiden ja vastaavien teknologioiden käyttöön alustallamme, hyväksyt tämän tyyppisen tiedonkäsittelyn ja jakamisen.

                              • Kyselyt – Jos osallistut kyselyyn, tallennamme vastauksesi kyselyyn nimesi ja sähköpostiosoitteesi kanssa. Käsittelemme tietojasi oikeutetun etumme perusteella saadaksemme palautetta ja parantaaksemme asiakkaillemme tarjoamaamme palvelua.
                                • Petosten havaitseminen ja talousrikosten ehkäisy – Voimme käyttää henkilötietojasi petosten ehkäisyyn ja havaitsemiseen sekä sanktioiden seulonnan suorittamiseen oikeutettujen etujemme perusteella.
                                  • Profilointi – Käytämme henkilötietojasi suositellaksemme ajoneuvoja ja palveluita, jotka saattavat kiinnostaa sinua, tunnistaaksemme mieltymyksesi, personoidaksemme kokemuksesi kanssamme sekä petosten ehkäisyyn.
                                    • Automaattinen päätöksenteko – Käsittelemme henkilötietojasi arvioidaksemme petosten riskiä jokaiseen vuokra-aikaan. Jos järjestelmä havaitsee suuren todennäköisyyden petokselle kerätyn datan analyysin perusteella, se voi johtaa automaattiseen päätökseen evätä pääsy vuokrattavaan autoon. Jos tehdään automaattinen päätös, joka vaikuttaa sinuun merkittävästi, sinulla on oikeus pyytää ihmisen väliintuloa, ilmaista näkemyksesi ja kiistää päätös. Voimme räätälöidä palveluiden hinnoittelun varausmoottorin kautta automatisoidun päätöksenteon perusteella.
                                      • Tekoälyn käyttö asiakastuessa – Asiakastukichatbotimme käyttää tekoälyä, mukaan lukien OpenAI:n kielimalleja, auttaakseen kyselyidesi tehokkaassa ratkaisussa. OpenAI ei käytä API:n kautta toimitettua dataa malliensa kouluttamiseen. Tekoälyä käytetään myös käännöspalveluissa ja puheluiden laadunvarmistuksen arvioinnissa. Yksityisyytesi on meille tärkeää, ja varmistamme, että kaikki tiedot käsitellään turvallisesti ja ainoastaan tuen tarjoamisen vuoksi.

                                        • Kun käytät alustaamme, käytämme erilaisia teknologioita automaattisesti tallentaaksemme tietoja käyttämästäsi laitteesta ja siitä, miten toimit alustan kanssa. Tämä tieto sisältää:

                                        • Laitetiedot ja miten toimit alustan kanssa – Keräämme automaattisesti tietoja käyttämästäsi laitteesta, mukaan lukien sen IP-osoitteen, laitetunnuksen, selaimen ja käyttöjärjestelmän, jota laite käyttää. Kirjaamme tiedot siitä, miten käytät alustaamme, esimerkiksi päivämäärän ja kellonajan, milloin vierailet, millä sivuilla vierailet, kuinka kauan viivyt sivuilla, missä olet klikannut sivua sekä tiedot mahdollisista kaatumisista tai järjestelmävirheistä, joita olet kohdannut. Käytämme näitä tietoja palveluidemme tarjoamiseen ja kokemuksesi personointiin. Käytämme dataa myös testataksemme uusia ominaisuuksia, joita harkitsemme tuovansa käyttöön, analysoidaksemme miten alustaamme käytetään sekä arvioidaksemme ja parantaaksemme palveluitamme. Mahdollisuuksien mukaan käytämme näitä tietoja nimettömästi. Tämä henkilötietojesi käsittely perustuu oikeutettuihin etuihimme palveluidemme ylläpitämisessä, parantamisessa ja turvaamisessa.
                                          • Kuinka pääsit alustalle – Missä mahdollista, kirjaamme, miten saavuit alustallemme (esim. saavuitko hakukoneesta vai klikkaamalla mainostamme). Keräämme evästeiden suostumusta tämän käsittelyn mahdollistamiseksi.

                                            • Henkilötietojen lähteet

                                            Vaikka keräämme pääasiassa tietoa suoraan sinulta, on tilanteita, joissa keräämme tietoa kolmansista osapuolista. Näihin olosuhteisiin kuuluvat:

                                            • Kolmannet osapuolet – Järjestämme ohjelman, jonka puitteissa kolmannet osapuolet mainostavat alustaamme puolestamme. Jos klikkaat jotakin näistä mainoksista, sinut ohjataan alustallemme teknologian avulla, jonka avulla voimme selvittää, mikä kolmas osapuoli suositteli sinut. Seuraamme sitten, jos teet varauksen, ja jos teet sen, siirrämme varauksen asianomaiselle kolmannelle osapuolelle, jotta voimme maksaa heille provisiota. Emme kuitenkaan anna kolmannelle osapuolelle mitään henkilökohtaisia tietoja sinusta.
                                              • Palveluntarjoaja – Jos kuljetusyrityksesi tai muun palveluntarjoajasi kanssa ilmenee ongelmia, palveluntarjoaja voi ottaa meihin yhteyttä ja antaa lisätietoja.
                                                • Mainokset – Kun teemme yhteistyötä kolmansien osapuolten kanssa mainosten esittämiseksi, voimme käyttää teknologioita, kuten evästeitä tai pikselitageja, tallentaaksemme yksityiskohtia vuorovaikutuksestasi näiden mainosten kanssa. Nämä tiedot lähetetään meille joskus evästeiden ja pikselitagien kautta, jotka nämä kolmannet osapuolet asettavat puolestamme. Jos tietoja lähetetään meille, se tehdään anonymisoidusti.

                                                  • Henkilötietoja, jotka vaadimme sinun antamaan

                                                  Sinulla ei ole velvollisuutta antaa meille mitään henkilökohtaisia tietojasi. Jos kuitenkin haluat tehdä kuljetusvarauksen tai käyttää lisäpalvelua, sinun tulee toimittaa meille varausjärjestelmässämme pyydetyt tiedot. Jos et anna meille näitä tietoja, emme pysty käsittelemään varaustasi. Samoin saatat joutua antamaan tiettyjä tietoja, jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme kysymyksen tai valituksen kanssa. Ilmoitamme sinulle, missä tällaisia tietoja tarvitaan.

                                                  Datan vastaanottajat

                                                  Jotta voimme käsitellä varauksesi, meidän täytyy lähettää tietosi asianomaiselle kuljetuspalveluntarjoajalle. Jos otat meihin yhteyttä varaukseen liittyvän kysymyksen tai valituksen kanssa, voimme myös jakaa kyselyn tai valituksen tiedot kuljetuspalveluntarjoajalle, jotta voimme ratkaista asian. Jos ostat toisen palvelun, saatamme joutua jakamaan henkilötietoja kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle, jotta he voivat tarjota sinulle kyseisen palvelun. Jos teet korvausvaatimuksen vakuutuksen perusteella, saatamme joutua jakamaan henkilötietoja vakuutuksenantajalle tai muulle korvauskäsittelijälle. Käytämme myös useita palveluntarjoajia auttamaan palveluidemme tarjoamisessa, joista osa pääsee käsiksi tietoihisi (esim. käytämme erilaisia ohjelmistopalveluntarjoajia, jotka isännöivät tietojamme osana palveluitaan). Kun palkkaamme kolmannen osapuolen käsittelemään tietojasi puolestamme, varmistamme, että he kunnioittavat yksityisyysoikeuksiasi ja käsittelevät tietoja tietosuojalain mukaisesti. Lisätietoja ovat seuraavat:

                                                  • Hosting-palveluntarjoajat – Käytämme erilaisia pilvipalvelu- ja yhteispaikkapalveluntarjoajia auttaaksemme datamme isännöinnissä ja hallinnassa.
                                                    • Maksunvälittäjät – Käytämme kolmansien osapuolten maksunjärjestäjiä ja -palveluntarjoajia auttaaksemme maksujen käsittelyssä alustallamme. AIB Merchant Services, Worldpay, Klarna, Trustly, Supabase, Checkout.com ja PayPal ovat erillisiä tietovalvojia. Heidän tietosuojakäytäntönsä löytyvät täältä:
                                                      • AIB MS: [https://www.aibms.com/privacy/](https://www.aibms.com/privacy/)
                                                        • Worldpay: [https://privacy.worldpay.com/policies/en](https://privacy.worldpay.com/policies/en)
                                                          • Klarna: [https://www.klarna.com/international/privacy-policy/](https://www.klarna.com/international/privacy-policy/)
                                                            • PayPal: [https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub](https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub)
                                                              • Checkout.com: [https://www.checkout.com/legal/privacy-Policy](https://www.checkout.com/legal/privacy-Policy)
                                                                • Trustly UK: [https://www.trustly.com/about-us/united-kingdom-trustly-uk-limited](https://www.trustly.com/about-us/united-kingdom-trustly-uk-limited)
                                                                  • Trustly: [https://www.trustly.com/about-us/privacy-policy](https://www.trustly.com/about-us/privacy-policy)
                                                                    • Supabase: [https://supabase.com/privacy](https://supabase.com/privacy)
                                                                      • Teknologian tarjoajat – Tähän kuuluvat palveluntarjoajat, jotka tarjoavat palveluita kuten käännöstyökalun, auttaen suojaamaan verkkoamme, järjestelmiämme ja sähköpostejamme sekä auttaen hallitsemaan henkilötietojen oikeuksia koskevia pyyntöjäsi.
                                                                        • Asiakaspalvelun tarjoajat – Käytämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajaa tarjoamaan asiakaspalvelua työajan ulkopuolella sekä kolmansien osapuolten alustoja asiakasviestinnän käsittelyyn.
                                                                          • Tarkastajat – Meillä on sekä sisäinen että ulkoinen tarkastustoiminto, jonka hoitavat kolmannet osapuolet. Tarkastajat auttavat meitä varmistamaan, että noudatamme lakisääteisiä velvoitteitamme, mukaan lukien henkilötietojen käsittelyssä. Tietyissä tilanteissa tämä voi tarkoittaa, että heillä on pääsy järjestelmiimme, jotka käsittelevät henkilötietoja, tai että heidän täytyy tarkistaa, miten olemme käsitelleet tiettyjä henkilötietoja.
                                                                            • Petosten ja seulonnan tietokannat – Voimme käyttää ulkoisia petosten havaitsemisen ja ehkäisyn tietokantoja sekä seulontatyökaluja, joita on saatavilla alalla ja julkisesti saatavilla olevaa tietoa, estääksemme ja havaitaksemme mahdollisen rikollisen toiminnan, seuraamukset tai petokset.
                                                                              • Lainvalvontaviranomaiset – Voimme jakaa tietojasi lainvalvontaviranomaisille, jotta he voivat tutkia, havaita tai estää mahdollisen rikollisen tai petollisen toiminnan laillisen velvoitteen noudattamisen perusteella.

                                                                                • Siirrot ulkomaille

                                                                                On tiettyjä tilanteita, joissa siirrämme henkilötietosi Euroopan unionin ulkopuolelle maahan, jota Euroopan komissio ei tunnusta vastaavan henkilötietojen suojan tasoa kuin Euroopan unionissa. Yleisin näistä on, kun siirrämme henkilötietoja valitsemasi maan kuljetuspalveluntarjoajalle, jotta he voivat täyttää varauksesi. Tämä siirto kuuluu poikkeuslausekkeeseen 49 1) b) silloin, kun siirto on satunnainen ja välttämätön, jotta kuljetuspalvelu voidaan tarjota asiakkaalle. Samoin jotkut maksupalveluistamme sijaitsevat Yhdysvalloissa, ja siirto kuuluu poikkeuslausekkeeseen 49 1) b) missä siirto on satunnainen ja tarpeellinen, jotta henkilö voi maksaa kuljetukseen liittyvän maksun. Saatamme myös siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin ulkopuolelle liiketoimintamme toiminnan yhteydessä, erityisesti silloin kun käytämme palveluntarjoajaa, joka sijaitsee Yhdysvalloissa, Egyptissä tai Isossa-Britanniassa. Jos siirrämme henkilötietosi Euroopan unionin ulkopuolelle, varmistamme, että asianmukaiset toimenpiteet ovat käytössä henkilötietojesi suojaamiseksi ja velvoitteidemme noudattamiseksi sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Kun siirrämme henkilötietoja Yhdysvaltoihin ja Egyptiin, solmimme sopimuksia Euroopan komission hyväksymässä muodossa sen tahon kanssa, jolle olemme siirtäneet henkilötietoja. Kun siirrämme henkilötietoja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, tämä perustuu EU-komission antamaan riittävyyspäätökseen, jossa EU-komissio päätti, että Yhdistynyt kuningaskunta takaa riittävän suojan EU:n henkilötietoille. Seuraavat tietokategoriat siirretään sähköpostiturvaohjelmistoomme Isossa-Britanniassa: nimi, varausviite, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite, IP-osoite ja asiakaskirjeenvaihto. Lisätietoja tästä riittävyyspäätöksestä löydät täältä: [https://ec.europa.eu/info/files/decision-adequate-protection-personal-data-united-kingdom-general-data-protection-regulation_en](https://ec.europa.eu/info/files/decision-adequate-protection-personal-data-united-kingdom-general-data-protection-regulation_en) 4. kesäkuuta 2021 Euroopan komissio julkaisi uudet standardisopimuslausekkeet (SCC), jotka sisältävät GDPR:n vaatimukset ja Schrems II -päätöksen. CarTrawler on päivittänyt tietosuojasopimuksensa kolmansien osapuolten kanssa uusien SCC-sopimusten toteuttamiseksi, joissa luotamme tähän mekanismiin, ja on ottanut käyttöön sopimuksellisia, organisatorisia ja teknisiä toimenpiteitä EDPB:n suositusten mukaisesti, mukaan lukien mutta ei rajoittuen huipputason salaukseen siirrettävässä ja lepotilassa olevassa datassa, haitallisen koodin tunnistusohjelmisto. tunkeutumisen havaitsemisen valvontaprosessi, verkko- ja sovellustason skannaus ja tunkeutumistestaus, turvallisuuspääsykontrollit, vuosittainen henkilöstön vaatimustenmukaisuuskoulutus, siirtovaikutusten arvioinnit kaikille EEA:n ulkopuolella tapahtuville käsittelyille sekä lainvalvontapyyntökäytäntö siltä varalta, että henkilötiedot saadaan lainvalvontaviranomaiselta. CarTrawler varmistaa, että kolmannet osapuolet, jotka siirrämme tietoja, toteuttaakseen vastaavia toimenpiteitä, jotta kaikilla henkilötiedoilla on riittävä suoja, kun niitä siirretään ETA:n ulkopuolelle.

                                                                                Jos haluat lisätietoja henkilökohtaisten tietojesi siirtoon liittyvistä lisätoimenpiteistä tai kopioita siirtoja koskevista sopimuksista, ota meihin yhteyttä käyttämällä tämän lausunnon alareunassa olevia tietoja.

                                                                                Säilyttäminen

                                                                                Säilytämme henkilötietosi asiakirjojen säilytyskäytäntömme mukaisesti. Asiakirjan säilytyskäytäntö perustuu periaatteella, että säilytämme henkilötietoja enintään niin kauan kuin se on tarpeen niiden keräämiseen ja lain asettamien vaatimusten mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että henkilötietojesi säilytysaika vaihtelee henkilökohtaisten tietojen tyypin mukaan. Esimerkiksi:

                                                                                • Transaktiotiedot – Säilytämme varauksistasi ja vuorovaikutuksestasi kanssamme näihin varauksiin liittyen niin kauan kuin se on tarpeen varauksen helpottamiseksi ja mahdollisten ongelmien ratkaisemiseksi. Jos markkinointimieltymyksesi ovat sellaiset, että voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä, tällaiset tiedot säilytetään alla olevien tietojen mukaisesti.
                                                                                  • Kanta-asiakasohjelman tiedot – Säilytämme kanta-asiakasohjelmiin liittyviä tietoja niin kauan kuin se on tarpeen kanta-asiakasohjelmamme hallinnon helpottamiseksi.
                                                                                    • Sähköpostimarkkinointi – Säilytämme kopion henkilökohtaisista tiedoista, joita tarvitaan markkinointiviestien lähettämiseen niin kauan kuin on tarpeen markkinointimieltymyksiesi toteuttamiseksi. Osana tätä säilytämme myös tiettyjä tietoja tapahtumistasi, jotta voimme räätälöidä markkinointiviestejämme.
                                                                                      • Oikeudellisten vaatimusten hallinta – Kun arvioimme, kuinka kauan säilytämme henkilötietoja, otamme huomioon, tarvitaanko kyseisiä tietoja oikeudellisten vaatimusten nostamiseksi tai puolustamiseksi. Jos tällaisia tietoja tarvitaan, voimme säilyttää ne, kunnes vanhentumisaika suhteessa vaatimuksen tyyppiin (joka vaihtelee 2 vuodesta 12 vuoteen).

                                                                                        • Keksit

                                                                                        Tämä alusta käyttää evästeitä. Evästeet ovat pieniä, yksinkertaisia tekstitiedostoja, jotka lähetetään verkkosivustolta ja tallennetaan tietokoneellesi, tabletillesi tai matkapuhelimeesi, kun vierailet sivustolla. Näihin evästeisiin tallennetaan tietoa, joka liittyy vierailuihisi verkkosivustolla. Lisätietoja käyttämistämme evästeistä löydät evästekäytännöstämme.

                                                                                        Muut verkkosivustot

                                                                                        Tämä alusta voi sisältää linkkejä muihin sivustoihin tai olet saattanut olla saapunut tänne toisen sivuston linkin kautta. Tämä tietosuojaseloste koskee vain tätä alustaa sekä Holiday Autosin, Argus Car Hiren, Dégrifauton tai Cabforcen palveluita, jotka liittyvät Holiday Autosin, Argus Car Hireen, Dégrifautoon tai Cabforceen alustalla. Kun linkität muihin sivustoihin, sinun tulisi lukea heidän omat tietosuojaselostuksensa.

                                                                                        Tärkeää tietoa suostumuksesta

                                                                                        Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, voit peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa. Voit peruuttaa suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä tämän lausunnon lopussa olevia yhteystietoja. Jos suostumuksesi liittyy sähköpostimarkkinoinnin vastaanottamiseen, voit käyttää sähköpostin peruutuslinkkiä. Huomioithan, että jos peruutat suostumuksesi, emme välttämättä pysty jatkamaan kyseisen palvelun tarjoamista sinulle.

                                                                                        Oikeutesi

                                                                                        Sinulla on tietyissä tilanteissa seuraavat oikeudet liittyen henkilötietoihisi:

                                                                                        • Oikeus päästä käsiksi tietoihin – Sinulla on oikeus pyytää kopio niistä henkilötiedoista, joita meillä on sinusta, sekä muuta tietoa niiden käsittelystä.
                                                                                          • Oikeus korjaukseen – Sinulla on oikeus pyytää, että kaikki sinusta säilytettävät virheelliset tiedot korjataan, tai jos meillä on puutteellista tietoa, voit pyytää, että päivitämme tiedot täydellisiksi.
                                                                                            • Oikeus pyyhkiä pois – Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan henkilökohtaisia tietoja, jotka meillä on sinusta. Tätä kutsutaan joskus oikeudeksi tulla unohdetuksi.
                                                                                              • Oikeus rajoittaa käsittelyä tai vastustaa käsittelyä – Sinulla on oikeus pyytää, ettemme enää käsittele henkilötietojasi tiettyihin tarkoituksiin tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
                                                                                                • Oikeus tietojen siirrettävyyteen – Sinulla on oikeus pyytää meitä tai kolmatta osapuolta antamaan kopio henkilökohtaisista tiedoistasi rakenteellisessa ja yleisesti käytetyssä koneellisesti luettavassa muodossa.

                                                                                                  • Jos haluat käyttää yllä mainittuja oikeuksia, ota meihin yhteyttä käyttämällä tämän lausunnon alareunassa olevia yhteystietoja tai klikkaa seuraavaa linkkiä: [https://privacyportalde-cdn.onetrust.com/dsarwebform/d542f8c6-e8f4-416b-8125-62a18e5fc649/9ee201c6-e6ac-41c4-bd6c-3e7787691a53.html](https://privacyportalde-cdn.onetrust.com/dsarwebform/d542f8c6-e8f4-416b-8125-62a18e5fc649/9ee201c6-e6ac-41c4-bd6c-3e7787691a53.html)

                                                                                                  Muutokset tietosuojaselostukseen

                                                                                                  Pidämme tietosuojaselostelmamme säännöllisesti tarkasteltavana ja julkaisemme kaikki päivitykset tälle verkkosivulle.

                                                                                                  Kysymyksiä ja valituksia

                                                                                                  Jos sinulla on kysymyksiä tai valituksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla yhteystiedoilla: Postitse: tietosuojavastaava, ETrawler Unlimited Company, Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Irlanti. Sähköpostitse: [email protected].

                                                                                                  Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Irlannin tietosuojakomissiolle, jos et ole tyytyväinen henkilötietojesi käsittelyyn Holiday Autosin, Argus Car Hire'n, Dégrifauton tai Cabforcen toimesta. Lisätietoja valituksen tekemisestä löytyy osoitteesta [https://www.dataprotection.ie/docs/Contact-us/11.html](https://www.dataprotection.ie/docs/Contact-us/11.html) tai voit soittaa tietosuojakomissioon numeroon 353 (0)761 104 800.

                                                                                                  Updated at: Wed, 06 May 2026 12:32:54 GMT