Deze privacyverklaring geeft details van de persoonsgegevens met betrekking tot u die wij verzamelen via de websites van 123CarRental.com, evenals alle mobiele sites en applicaties met betrekking tot 123CarRental.com (het "Platform"), hoe wij dergelijke gegevens zullen verwerken en aan wie deze mogelijk wordt verstrekt. Deze kennisgeving legt ook uw rechten uit onder de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, waaronder de EU-verordening Algemene Gegevensbescherming (_"AVG"), met betrekking tot onze verwerking van uw gegevens.

Over ons

ETrawler Unlimited Company t/a 123CarRental.com, met btw-nummer 4693898K en geregistreerd adres CarTrawler, Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Ierland, is eigenaar en exploitant van de 123CarRental.com platforms en is daarmee de beheerder van de persoonsgegevens die in deze Gegevensbeschermingsverklaring worden beschreven. Verwijzingen naar "wij", "ons" en "onze" in deze kennisgeving zijn daarom verwijzingen naar 123CarRental.com (afhankelijk van het geval). We introduceren klanten in voertuigverhuur en andere grondvervoersdiensten zoals bus-, trein- en taxitransfers ("Transportation") en aanvullende reisgerelateerde producten en diensten. Zodra uw persoonlijke gegevens aan de vervoersmaatschappij zijn overgedragen, worden zij een aparte gegevensbeheerder voor hun verwerking. U kunt contact met ons opnemen via de gegevens aan het einde van deze verklaring, of als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u ook contact opnemen met onze Gegevensbeschermingsfunctionaris door [email protected] te mailen.

Persoonsgegevens die wij verwerken, doeleinden en juridische basis

Om uw Vervoersboeking of uw boeking van aanvullende diensten te verwerken, zullen wij u om bepaalde informatie vragen, zoals uw naam, adres, e-mailadres, betalingsinformatie en boekingsgegevens. We verzamelen ook bepaalde informatie van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot ons platform, zoals uw IP-adres, welke browser u gebruikt en welk type apparaat u gebruikt. Naast de informatie die we zelf verzamelen, ontvangen we soms ook informatie die namens ons door derden wordt verzameld, bijvoorbeeld wanneer u een advertentie van 123CarRental.com ziet op een externe site. Hieronder volgen verdere details van onze verwerking en de juridische basis die deze verwerking van persoonsgegevens rechtvaardigt:

  • Transportofferte – Als u een offerte voor vervoer vraagt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, IP-adres en citaatreferentie. Waar u telefonisch contact met ons hebt opgenomen, verzamelen wij ook uw telefoonnummer en een opname van uw gesprek met ons. Wij verwerken deze gegevens op basis van het feit dat het noodzakelijk is om op uw verzoek stappen te kunnen ondernemen voordat we eventueel een transportcontract aangaan.
  • Communicatie - We kunnen uw e-mailadres en telefoonnummer gebruiken om u belangrijke dienstgerelateerde communicatie te sturen. Boekingsbevestigingscommunicatie wordt verzonden als onderdeel van de uitvoering van uw contract en andere servicecommunicatie, zoals reisherinneringen en administratieve berichten, worden verzonden op basis van ons legitieme belang om uw boeking zo soepel mogelijk te laten verlopen.
  • Boekingsgegevens - Wanneer u bij ons een boeking maakt, vragen wij u om de informatie die we nodig hebben om de boeking te verwerken of terugbetalingen te verwerken. Dit bevat uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en uw betalingsgegevens. Wanneer wij persoonsgegevens hiervoor verwerken, doen wij dit op basis van het feit dat het noodzakelijk is voor het aangaan van een contract of voor de uitvoering van een contract bij het aanbieden van onze Vervoersboekingsdienst.
  • Vragen en klachten - Als u contact opneemt met onze klantenservice met een vraag of klacht, zullen wij details van de vraag of klacht vastleggen en hoe deze wordt afgehandeld op onze systemen. We kunnen ook verdere details opvragen over de vraag of klacht van de betreffende Transport- of andere dienstverlener, die we ook in onze systemen zullen registreren. Gesprekken worden opgenomen voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden op basis van ons legitieme belang. Wanneer we persoonsgegevens verwerken in de context van een vraag of klacht, doen we dit op basis van ons legitieme belang om klantvragen en klachten op te lossen. We verwerken over het algemeen geen gezondheidsgegevens in het kader van ons bedrijf, maar er kunnen omstandigheden zijn waarin we documenten kunnen opvragen als bewijs om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, en we verwerken die persoonsgegevens op basis van het feit dat ze noodzakelijk zijn om de uitvoering van een contract te vervullen. In de beperkte omstandigheden waarin we gezondheidsgegevens verwerken, is dit op basis van het feit dat u uitdrukkelijk toestemming geeft dat wij deze gebruiken om uw vraag of klacht op te lossen.
  • Verzekeringspolis – Als u een verzekering afsluit bij een van onze verzekeringspartners, verzamelen wij uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, boekingsreferentie, IP-adres en betalingsgegevens om de aankoop van uw verzekeringspolis te vergemakkelijken. Wanneer wij persoonsgegevens hiervoor verwerken, doen wij dit op basis van het feit dat het noodzakelijk is voor het aangaan van of voor de uitvoering van een contract met u om u die dienst te leveren.
  • Andere aanvullende producten en diensten – Als u een andere aanvullende dienst boekt of koopt, zoals parkeren, zullen wij u vragen om de informatie die we nodig hebben om uw verzoek te verwerken. Dit bevat uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, boekingsreferentie, IP-adres en betalingsgegevens. Wanneer wij persoonsgegevens hiervoor verwerken, doen wij dit op basis van het feit dat het noodzakelijk is voor het aangaan van of voor de uitvoering van een contract met u om u die dienst te leveren.
  • Mobiliteitsboekingsgegevens - Wanneer u onze mobiliteitsapp en diensten op een mobiel apparaat gebruikt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, loyaliteits-ID (indien relevant), wachtwoord en betalingsgegevens. We verzamelen ook uw locatiegegevens wanneer u onze app gebruikt en tijdens taxiritten. Dit is op basis van het aangaan van of voor de uitvoering van een contract.
  • Locatiegegevens - Als u onze diensten op een mobiel apparaat gebruikt en u heeft locatiediensten ingeschakeld, registreren wij uw locatie om u te helpen lokaal vervoer of andere diensten te vinden op basis van het aangaan of uitvoeren van een contract. We gebruiken ook je IP-adres om te bepalen in welk land je bent wanneer je een boeking maakt.
  • Gegevens van het Loyaliteitsprogramma - Als u lid wordt van ons Loyaliteitsprogramma, bijvoorbeeld MyAccount, slaan we gegevens op van uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, gebruikersnaam en wachtwoord en uw referenties van historische boekingen om het loyaliteitsprogramma te beheren, loyaliteitspunten toe te voegen/af te trekken en u te informeren over loyaliteitsbeloningen. Wij verwerken deze gegevens op basis van het feit dat ze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een contract met u.
  • Marketing - Wij zullen uw voorkeuren registreren voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons over onze autoverhuurproducten en -diensten, evenals die van derden. We sturen deze marketing op basis van uw toestemming...
  • Analyse/rapportage - We gebruiken gegevens met betrekking tot boekingen om interne rapporten te maken over hoe ons bedrijf opereert. We gebruiken deze gegevens ook voor andere commerciële analysedoeleinden en om toekomstige trends te voorspellen die ons bedrijf kunnen beïnvloeden. Deze verwerking gebeurt op aggregatiebasis, dus je bent niet te identificeren aan de basis van de rapporten of analyses die worden geproduceerd.
  • Advertenties en look-alike doelgroepen - Wij streven ernaar u relevante en gepersonaliseerde advertenties te bieden die aansluiten bij uw interesses en voorkeuren. Om dit te bereiken kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken om look-alike doelgroepen te creëren en uw gegevens te delen met advertentieplatforms van derden, waaronder Google, om vergelijkbare potentiële klanten te bereiken. Dit proces helpt ons en onze advertentiepartners om advertenties te tonen die waarschijnlijk meer interesse voor u hebben op basis van uw eerdere transacties en interacties met ons platform, en helpt ons look-alike doelgroepen te creëren om nieuwe potentiële klanten te identificeren en te bereiken die vergelijkbare kenmerken delen als onze bestaande klanten. We kunnen de volgende soorten persoonsgegevens delen met Google en andere advertentieplatforms van derden:
  • Identificaties: unieke apparaatidentificaties.
  • Gedragsgegevens: Informatie over uw interacties met ons platform, zoals bezochte pagina's, tijd die u op het platform doorbrengt en transacties die zijn afgerond. Wij verwerken en delen uw gegevens voor deze reclamedoeleinden op basis van uw toestemming. Wanneer u instemt met het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op ons platform, gaat u akkoord met dit type gegevensverwerking en -deling.
  • Enquêtes - Als u deelneemt aan een enquête, registreren wij uw antwoorden op de enquête samen met uw naam en e-mailadres. Wij verwerken uw gegevens op basis van ons legitieme belang om feedback te krijgen en de service die wij aan klanten bieden te verbeteren.
  • Fraudedetectie en preventie van financiële misdaad – Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om fraude te voorkomen en op te sporen en sanctiescreening uit te voeren op basis van ons legitieme belang.
  • Profilering - We gebruiken uw persoonlijke gegevens om voertuigen en diensten aan te bevelen die u mogelijk interesseren, uw voorkeuren te identificeren, uw ervaring met ons te personaliseren en fraudepreventie te bevorderen.
  • Geautomatiseerde besluitvorming - We verwerken uw persoonlijke gegevens om het risico op fraude bij elke huurtransactie te beoordelen. Als het systeem op basis van de analyse van de verzamelde gegevens een hoge kans op frauduleuze activiteiten detecteert, kan dit leiden tot een geautomatiseerde beslissing om de huurauto te weigeren. Als er een geautomatiseerde beslissing wordt genomen die u aanzienlijk raakt, heeft u het recht om menselijke tussenkomst te vragen, uw standpunt te uiten en de beslissing aan te vechten. We kunnen de prijzen personaliseren voor de diensten die via de boekingsmachine beschikbaar zijn op basis van geautomatiseerde besluitvorming.
  • Gebruik van AI in klantenservice - Onze klantenservicechatbot gebruikt AI, waaronder de taalmodellen van OpenAI, om je vragen efficiënt op te lossen. OpenAI gebruikt de gegevens die via de API worden verzonden niet om zijn modellen te trainen. AI wordt ook gebruikt in vertaaldiensten en bij het evalueren van kwaliteitsborging tijdens gesprekken. Uw privacy is belangrijk voor ons, en wij zorgen ervoor dat alle gegevens veilig worden behandeld en uitsluitend met het doel ondersteuning te bieden.

Wanneer u ons Platform gebruikt, gebruiken we verschillende technologieën om automatisch details vast te leggen over het apparaat dat u gebruikt en hoe u met het platform omgaat. Deze informatie omvat:

  • Apparaatdetails en hoe u met het platform omgaat - We verzamelen automatisch gegevens over het apparaat dat u gebruikt, inclusief het IP-adres, de apparaat-ID, de browser die u gebruikt en het besturingssysteem dat het apparaat gebruikt. We registreren details over hoe u ons platform gebruikt, bijvoorbeeld de datum en tijd waarop u het bezoekt, welke pagina's u bezoekt, hoe lang u op de pagina's blijft, waar u op een pagina hebt geklikt, en details over eventuele crashes of systeembugs die u bent tegengekomen. Wij gebruiken deze gegevens om onze diensten te leveren en uw ervaring te personaliseren. We gebruiken de data ook om nieuwe functies te testen die we overwegen te introduceren, om te analyseren hoe ons platform wordt gebruikt, en om onze diensten te evalueren en te verbeteren. Waar mogelijk gebruiken we deze gegevens anoniem. Deze verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op onze legitieme belangen bij het exploiteren, verbeteren en beveiligen van onze diensten.
  • Hoe je het platform bereikte - Waar we kunnen, registreren we hoe je op ons platform bent aangekomen (bijvoorbeeld of je via een zoekmachine bent aangekomen, of door op een van onze advertenties te klikken). Wij verzamelen cookie-toestemming om deze verwerking mogelijk te maken.

Bronnen van persoonsgegevens

Hoewel we voornamelijk informatie rechtstreeks van u verzamelen, zijn er situaties waarin wij informatie verzamelen van derden. Deze omstandigheden omvatten:

  • Derde partijen - Wij beheren een programma waarbij derden namens ons ons platform adverteren. Als je op een van die advertenties klikt, word je doorgestuurd naar ons platform met een technologie waarmee we kunnen begrijpen welke derde partij jou heeft doorverwezen. We houden vervolgens bij of je een boeking maakt, en als dat gebeurt, schrijven we die boeking toe aan de betreffende derde partij om hen een commissie te betalen. Wij verstrekken de derde partij echter geen persoonlijke informatie met betrekking tot u.
  • Dienstverlener - Als er problemen zijn met uw vervoers- of andere dienstverlener, kan de dienstverlener contact met ons opnemen met informatie over het probleem.
  • Advertenties - Wanneer we samenwerken met derden om advertenties weer te geven, kunnen we technologieën zoals cookies of pixeltags gebruiken om details van je interactie met die advertenties vast te leggen. Deze gegevens worden soms naar ons gestuurd via cookies en pixeltags die namens ons door die derden zijn ingesteld. Als gegevens naar ons worden gestuurd, gebeurt dat op geanonimiseerde basis.

Persoonlijke gegevens die we van u vragen te verstrekken

U bent niet verplicht ons persoonlijke gegevens te verstrekken. Als u echter een Vervoersboeking wilt maken of gebruikmaakt van een aanvullende dienst, moet u ons de informatie geven die via onze boekingsmachine wordt gevraagd. Als u ons deze informatie niet verstrekt, kunnen wij uw boeking niet verwerken. Evenzo kan het zijn dat u bepaalde informatie verstrekt als u contact opneemt met onze klantenservice met een vraag of klacht. We zullen u informeren waar dergelijke informatie nodig is.

Ontvangers van Data

Om uw boeking te verwerken, moeten we uw gegevens naar de betreffende vervoersaanbieder sturen. Als u contact met ons opneemt met een vraag of klacht over een boeking, kunnen wij ook details van de vraag of klacht delen met de vervoersaanbieder zodat wij het kunnen oplossen. Als u een andere dienst koopt, moeten we mogelijk persoonlijke gegevens delen met de externe dienstverlener zodat zij die dienst kunnen leveren. Als u een claim indient onder een verzekeringspolis, moeten we mogelijk persoonlijke gegevens delen met de verzekeraar of een andere aangewezen claimsbehandelaar. We maken ook gebruik van een aantal dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren, van wie sommigen toegang hebben tot uw gegevens (bijvoorbeeld we gebruiken verschillende softwaredienstverleners die onze gegevens als onderdeel van hun diensten hosten). Wanneer wij een derde partij inschakelen om uw gegevens namens ons te verwerken, zorgen wij ervoor dat zij uw privacyrechten respecteren en dat zij gegevens verwerken in overeenstemming met de gegevensbeschermingswetgeving. Verdere details zijn als volgt:

  • Technologieaanbieders - Dit omvat dienstverleners die diensten aanbieden zoals een vertaaltool, waarmee we ons helpen ons netwerk, systemen en e-mails te beveiligen, en ons helpen bij het beheren van uw verzoeken om gegevensrechten.
  • Klantenserviceproviders – Wij gebruiken een externe dienstverlener om buiten werktijd klantenservice te bieden en platforms van derden voor het verwerken van klantcorrespondentie.
  • Auditors - Wij hebben een interne en externe auditfunctie die door derden wordt verzorgd. De auditors helpen ons ervoor te zorgen dat we voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, ook met betrekking tot onze verwerking van persoonsgegevens. In bepaalde gevallen kan dit betekenen dat ze toegang hebben tot onze systemen die persoonsgegevens verwerken, of dat ze moeten herzien hoe wij bepaalde persoonsgegevens hebben verwerkt.
  • Fraude- en screeningsdatabases – We kunnen externe fraudedetectie- en preventiedatabases en screeningstools gebruiken die beschikbaar zijn in de sector en publiekelijk beschikbare informatie om mogelijke criminele activiteiten, sancties of fraude te voorkomen en te detecteren.
  • Wetshandhavingsinstanties – Wij kunnen uw gegevens delen met wetshandhavingsinstanties zodat zij mogelijke criminele of frauduleuze activiteiten kunnen onderzoeken, detecteren of voorkomen op basis van naleving van een wettelijke verplichting.

Overplaatsingen naar het buitenland

Er zijn bepaalde omstandigheden waarin wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Unie overdragen aan een land dat niet door de Europese Commissie wordt erkend als een gelijk beschermingsniveau voor persoonsgegevens als in de Europese Unie. De meest voorkomende hiervan is wanneer we persoonlijke gegevens overdragen aan een vervoersaanbieder in het door u gekozen land, zodat zij uw boeking kunnen uitvoeren. Deze overdracht valt onder Derogatie 49 1) b) waar de overdracht incidenteel is en noodzakelijk is om de vervoersdienst aan de klant te kunnen leveren. Evenzo zijn sommige van onze betalingsaanbieders gevestigd in de VS en valt de overdracht onder afwijking 49 1) b) waar de overdracht incidenteel is en noodzakelijk is zodat de betrokkene de kosten voor het transport kan betalen. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook buiten de Europese Unie overdragen in verband met de bedrijfsvoering, met name wanneer wij gebruikmaken van een dienstverlener die gevestigd is in de VS, Egypte of het VK. Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Unie overdragen, zorgen wij ervoor dat er passende maatregelen zijn genomen om uw persoonsgegevens te beschermen en te voldoen aan onze verplichtingen onder de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving. Wanneer wij persoonsgegevens overdragen aan de VS en Egypte, sluiten wij contracten in de vorm die door de Europese Commissie is goedgekeurd met de entiteit aan wie wij persoonsgegevens hebben overgedragen. Waar we persoonsgegevens aan het VK overdragen, is dit gebaseerd op een toereikendheidsbeslissing van de Europese Commissie, waarbij de EU-Commissie heeft besloten dat het VK een adequaat beschermingsniveau voor EU-persoonsgegevens garandeert. De volgende categorieën gegevens worden overgezet naar ons e-mailbeveiligingssoftwaresysteem in het Verenigd Koninkrijk: naam, boekingsreferentie, telefoonnummer, adres, e-mailadres, IP-adres en klantcorrespondentie. Meer informatie over deze toereikendheidsbeslissing vindt u hier: https://ec.europa.eu/info/files/decision-adequate-protection-personal-data-united-kingdom-general-data-protection-regulation_en Op 4 juni 2021 publiceerde de Europese Commissie nieuwe standaard contractuele clausules (SCC's) om de vereisten van de AVG en de Schrems II-beslissing te integreren. CarTrawler heeft onze gegevensbeschermingsovereenkomsten met derden bijgewerkt om de nieuwe SCC's te implementeren, waarbij we op dit mechanisme vertrouwen, en heeft contractuele, organisatorische en technische maatregelen genomen in lijn met de EDPB-aanbevelingen, waaronder maar niet beperkt tot geavanceerde encryptie op data in transit en rust, software voor het detecteren van kwaadaardige code. een monitoringproces voor inbraakdetectie, netwerk- en applicatie-niveau scannen en penetratietesten, beveiligingstoegangscontroles, jaarlijkse training voor personeelsnaleving, Transfer Impact Assessments voor alle verwerking die buiten de EEA plaatsvindt en een Law Enforcement Request-beleid voor het geval er een verzoek om persoonlijke gegevens van een wetshandhavingsinstantie wordt ontvangen. CarTrawler zorgt ervoor dat derden die wij gegevens overdragen soortgelijke maatregelen kunnen implementeren om ervoor te zorgen dat alle persoonsgegevens een adequaat beschermingsniveau hebben wanneer ze buiten de EEA worden overgedragen.

Als u meer details wilt over de aanvullende maatregelen die wij hebben genomen met betrekking tot de overdracht van uw persoonsgegevens, of kopieën van de overeenkomsten die wij hebben gesloten met betrekking tot de overdrachten, neem dan contact met ons op via de gegevens onderaan deze verklaring.

Retentie

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons beleid voor het bewaren van dossiers. Het beleid voor het bewaren van documenten werkt op basis van het principe dat we persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is voor het doel waarvoor we deze hebben verzameld, en in overeenstemming met eventuele wettelijke vereisten die aan ons worden opgelegd. Dit betekent dat de bewaartijd voor uw persoonlijke gegevens zal variëren afhankelijk van het type persoonsgegevens. Bijvoorbeeld:

  • Transactiegegevens – Wij bewaren details van uw boekingen en uw interactie met ons met betrekking tot dergelijke boekingen zolang dat nodig is om uw boeking te faciliteren en eventuele problemen op te lossen. Als uw marketingvoorkeuren zodanig zijn dat wij u marketingberichten kunnen sturen, blijven die gegevens behouden volgens de onderstaande details.
  • Loyalty Programme Data – We bewaren gegevens met betrekking tot loyaliteitsprogramma's zolang dat nodig is om de administratie van ons loyaliteitsprogramma te vergemakkelijken.
  • E-mailmarketing - Wij bewaren een kopie van de persoonlijke gegevens die nodig zijn om u marketingberichten te sturen, zo lang als nodig om uw marketingvoorkeuren te faciliteren. Als onderdeel hiervan zullen we ook bepaalde informatie over uw transacties behouden, zodat we onze marketingboodschappen kunnen aanpassen.
  • Afhandeling van juridische claims – Wanneer we beoordelen hoe lang we persoonlijke gegevens bewaren, houden we rekening met of die gegevens nodig kunnen zijn om juridische claims in te dienen of te verdedigen. Als dergelijke gegevens vereist zijn, kunnen we deze bewaren totdat de verjaringstermijn is verstreken met betrekking tot het type claim dat kan worden ingediend (wat varieert van 2 tot 12 jaar).

Koekjes

Dit platform gebruikt cookies. Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestanden die vanaf een website worden verzonden en opgeslagen op je computer, tablet of mobiele telefoon wanneer je een website bezoekt. Informatie met betrekking tot uw bezoek aan een website wordt vastgelegd in deze cookies. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, kunt u ons cookiebeleid raadplegen.

Andere websites

Dit platform kan links bevatten naar andere websites of je bent hier terechtgekomen via een link van een andere website. Deze privacyverklaring is alleen van toepassing op dit platform en de diensten die worden uitgevoerd door 123CarRental.com in verband met 123CarRental.com on the Platform. Wanneer je naar andere websites linkt, moet je hun eigen privacyverklaringen lezen.

Belangrijke informatie over toestemming

In situaties waarin wij uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van uw toestemming, bent u vrij om die toestemming op elk moment in te trekken. U kunt uw toestemming intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan deze verklaring. Als je toestemming betrekking heeft op het ontvangen van e-mailmarketing, kun je de afmeldingslink in de e-mail gebruiken. Houd er rekening mee dat als u uw toestemming intrekt, wij mogelijk de gerelateerde dienst niet aan u kunnen blijven leveren.

Jouw rechten

U heeft in bepaalde omstandigheden de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Recht op toegang tot de gegevens - U heeft het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bezitten, samen met andere informatie over onze verwerking van die persoonsgegevens.
  • Recht op correctie - U heeft het recht om te verzoeken dat onjuiste gegevens die over u worden bewaard, worden gecorrigeerd, of als wij onvolledige informatie hebben, kunt u verzoeken dat wij de informatie zo bijwerken dat deze volledig is.
  • Recht op wissen - U heeft het recht om ons te verzoeken persoonlijke gegevens die wij over u bewaren te verwijderen. Dit wordt soms het recht om vergeten te worden genoemd.
  • Recht op beperking van verwerking of bezwaar tegen verwerking - U heeft het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens niet langer voor bepaalde doeleinden verwerken, of bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden.
  • Recht op gegevensportabiliteit - U heeft het recht om ons te verzoeken u, of een derde partij, een kopie van uw persoonlijke gegevens te verstrekken in een gestructureerd, veelgebruikt machineleesbaar formaat. Om gebruik te maken van een van de hierboven genoemde rechten, neem contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze verklaring of klik op de volgende link: https://privacyportalde-cdn.onetrust.com/dsarwebform/d542f8c6-e8f4-416b-8125-62a18e5fc649/9ee201c6-e6ac-41c4-bd6c-3e7787691a53.html

Wijzigingen in onze privacyverklaring

We houden onze privacyverklaring regelmatig ter beoordeling en zullen alle updates op deze webpagina plaatsen.

Vragen en Klachten

Als u vragen of klachten heeft over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via de volgende contactgegevens: Per post: Data Protection Officer, ETrawler Unlimited Company, Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Ierland. Per e-mail: [email protected].

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Ierse Gegevensbeschermingscommissie als u ontevreden bent over de verwerking van uw persoonlijke gegevens door 123CarRental.com. Details over hoe u een klacht kunt indienen is te vinden op https://www.dataprotection.ie/docs/Contact-us/11.html of u kunt de Gegevensbeschermingscommissie bellen op 353 (0)761 104 800.

Updated at: Wed, 06 May 2026 12:32:54 GMT